意见反馈

意见反馈概述

管理控制台提供管理用户反馈的功能,开发者定义好反馈项之后,用户针对反馈项的回馈可以在反馈内容展示中进行统一管理与查看。
意见反馈管理页如下图所示。

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意见反馈管理页包括以下各项内容:

序号 内容 描述
1. 反馈内容展示 点击切换到反馈内容展示标签页
2. 反馈项设定 点击切换到反馈项管理标签页
3. 反馈内容筛选 可以通过产品、时间段对反馈内容进行筛选
4. 处理反馈项 可以将反馈项内容标记为已处理,便于开发者进行运营管理
5. 反馈项操作 该附加属性的文字描述

新建反馈项

用户可以对反馈项进行管理,当有新的反馈内容需求时候,可以在管理控制台上添加一个对应的反馈项。

操作步骤
1.点击管理控制台上方的“应用组件”标签,进入应用组件页。
2.点击应用组件页左方的“意见反馈”按钮,进入意见反馈页。
3.点击意见反馈页上方的“反馈项设定”按钮,进入反馈项设定页。
4.点击反馈项设定页上方的“新建”按钮,弹出新建反馈项页,如下图所示。

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新建用户意见反馈项页包括以下各项内容:

序号 内容 描述
1. 属性标识 该反馈项在设备端、APP端及云端的唯一标识
2. 属性类型 该反馈项的数据类型,包括整型、浮点型、布尔、字符串、图片等
3. 数据长度 当且仅当数据类型为字符串时候,定义该反馈项的数据长度
4. 描述 该反馈项的文字描述

5.根据界面提示正确填写相关信息后,点击“确定”按钮,成功创建用户意见反馈项。